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「領袖,您敢認錯嗎?」- 2012年「雲端上的領導」前三節的回應
領袖,您敢認錯嗎?— 說「雲端上的領導」
文:趙坤發

如果你是機長,當遇到空難危險或意外時,你會如何處理?你願意承擔責任嗎?你對「警告訊號」的警覺性有多高?你處理危機的能力是否足夠?
如果你是牧者、長執或團契/小組的團長/組長,卻犯了嚴重的錯誤,你會如何處理?你有承認錯誤的勇氣嗎?還是選擇一般人較喜歡作的選擇——逃避?為什麼選擇逃避?又為什麼選擇認錯?

OnTrack 趙錦德牧師主講的「健康堂會論壇:雲端上的領導」(共有六講,並配合趙牧師新書:《雲端上的領導》的相關內容),目的乃針對今日不少牧者/長執/團長/組長都曾經碰到或有機會碰到的問題:如何提昇領袖個人質素?如何建立使人得力的團隊?如何讓被世俗污染的教會文化重回軌道( On Track之謂也)?都是屬靈領袖應該關心且必須關心的課題。

趙牧師分別於「你就是機長」(3月27日)、「承認錯誤的勇氣」(5月14日)及「忽略警告訊號」(*)(6月25日)這三個課題,與參加者思考、討論並分析這些主題、背後的意義及解決相關問題的方法。

讓筆者最具深刻印象的是第二課題:承認錯誤的勇氣。俗語說:「犯錯很容易,但認錯卻很困難!」一般人都不容易認錯,更何況那些走在眾人前頭的領袖?!但偏偏領袖卻最需要這種認錯的勇氣及能力!

為什麼不少領袖在犯錯時都不願意認錯?趙牧師認為:「真正的原因多半是驕傲,正如箴言所言:『驕傲在敗壞以先……』。」加上中國人受傳統中華文化之「羞恥文化」影響極深,常認為沒人知道的錯誤可以不處理;有人知道的才去處理——「面子」重於其他,並認為「若果領袖認錯,就好像把自己軟弱的一面顯露於人前。」但趙牧師卻指出:「犯錯乃人之常情,掩飾犯錯反而會帶來更嚴重的後果!」(最佳例子是早陣子的香港候任特首唐英年及前特首曾蔭權,被傳媒揭露犯錯後的回應與態度,導致被社會大力責難。)

相反,趙牧師卻在聚會中詳述自己當年牧會時曾經犯下的「嚴重錯誤」,但藉著聖靈的幫助,得以有勇氣公開認錯!

另一原因讓領袖不願認錯,乃是「自信心不足」,怕認錯後對方(會眾/跟隨者)不再信任自己。

其實領袖犯錯後最好的處理方法是「和盤托出、道歉,和在有需要的情況下尋求幫助。」這樣才能重拾別人對你的信任。 但遺憾的是,今日不少教會常以懲罰文化/不接受、不原諒作主導,以致領袖都「不敢」承認錯誤,怕面對責難及承受懲罰! 趙牧師建議教會應培養坦誠互信及彼此接納的文化,並且建立「支持(牧者/長執)機制」(Support System),讓對方在犯錯及認錯後,屬靈生命能夠繼續成長!

講員最後列出領袖必須承認及接受的以下幾點:1. 上帝是恩慈之主;2. 接受自己所犯的錯誤;3. 承認「錯誤」是生活的一部分,且人在有生之年總會不斷犯下不同的錯誤;4. 檢討自己所犯的錯,正視問題所在,自錯誤中學習,並立志不再犯錯(可先由自己的家庭/配偶開始)。

 
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